Politica di spedizione

Articolo 1. Informazioni generali

In questa pagina sono indicati i costi e i tempi di consegna relativi alla spedizione di un pacco. Le varie opzioni di consegna vengono indicate al momento dell’ordine. Esse variano in base alla tipologia di prodotto, all’indirizzo di consegna e alle dimensioni del prodotto. Per garantire la puntualità della consegna, la carta di credito dell’utente deve essere stata addebitata. I prodotti vengono spediti solo previa conferma dell’avvenuto pagamento.

Articolo 2. Paese di destinazione

Operando su diverse piattaforme di spedizione, di cui una in Europa, una in America, una in Asia e una in Oceania, siamo in grado di offrirti una consegna in qualsiasi paese del mondo, comprese le isole e località più remote. I tempi di consegna non superano mai i 5 giorni, a prescindere dal luogo della consegna ed è inoltre disponibile un’opzione di consegna entro 24 ore.

Articolo 3. Consegna standard

La consegna standard richiede generalmente da 2 a 4 giorni lavorativi per arrivare a destinazione. Alla consegna dei pacchi viene sempre richiesta una firma.
È importante fornire un numero di telefono quando fai l’ordine. Il numero verrà comunicato al corriere che ne farà uso nel caso in cui subentrassero difficoltà a reperire l’indirizzo dell’utente. I pacchi non vengono mai consegnati nella casetta della posta, salvo liberatoria rilasciata da parte dell’acquirente ai corrieri prima della consegna.

Articolo 4. Consegna express

Con la consegna express, consegniamo il vostro pacco entro 24 ore. Grazie al nostro contratto di spedizione, in caso di ritardo nella consegna, il corriere rimborserà l’acquirente delle spese di consegna. Il pagamento deve essere completato con carta di credito o PayPal. Qualora decidesse di pagare con bonifico bancario, l’ordine verrà spedito soltanto dopo aver ricevuto il pagamento.

Articolo 5. Costi di consegna

I costi di consegna vengono calcolati automaticamente al momento del checkout in base al peso, alle dimensioni e al Paese di destinazione.
Per conoscere queste tariffe, si prega di aggiungere i prodotti desiderati al carrello e procedere successivamente al checkout per conoscere le spese di consegna.

Articolo 6. Tempi di consegna

I tempi di consegna vengono visualizzati durante il checkout; variano in base all’opzione di consegna scelta e dal Paese di consegna. In ogni caso, indipendentemente dal paese di consegna, è sempre possibile che l'ordine venga consegnato entro 24 ore.

Articolo 7. Termine ultimo per il ritiro dei pacchi

I corrieri ritirano i pacchi dai nostri magazzini dal lunedì al venerdì. Per la consegna standard i corrieri ritirano i pacchi alle ore 11.00. Per le consegne express, i corrieri ritirano i pacchi alle ore 13.00. Tutti gli ordini effettuati dopo queste ore saranno consegnati ai corrieri il giorno successivo.

Articolo 8. Tracciabilità dei pacchi (Tracking)

Entro 12 ore dall’inoltro dell’ordine, il cliente riceverà una mail e un SMS di notifica della spedizione del pacco. Invieremo anche il relativo numero di tracking per permettere all’acquirente di seguire il pacco in tempo reale